Moderne informatie- en communicatietechnologieën spelen een steeds belangrijkere rol in de activiteiten van de BÜFA-groep. Daarom nemen wij de bescherming van uw privacy en de persoonlijke gegevens die u ons ter beschikking stelt zeer serieus. Het naleven van de bepalingen van de federale wet op de gegevensbescherming is voor ons vanzelfsprekend. Hieronder informeren wij u over welke gegevens wij eventueel verzamelen en hoe wij daarmee omgaan.
BÜFA Reiniging & Co KG
August-Hanken-Str. 30
26125 Oldenburg
Telefoon: +49 441 9317-251
E-mail: cleaning@buefa.de
U kunt onze websites bezoeken zonder dat wij persoonlijke gegevens van u nodig hebben. Wij vernemen alleen de naam van uw internetprovider, de website van waaruit u ons bezoekt en de website die u op onze site bezoekt. Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld en verwerkt als u gebruik maakt van bepaalde diensten. U wordt hierover in detail geïnformeerd in het menu.
Omdat we er voortdurend naar streven om zowel onze diensten als uw ervaring met onze websites te verbeteren, worden de bovengenoemde algemene gegevens statistisch geanalyseerd. Hiervoor zijn we echter geïnteresseerd in uw persoonlijke mening en uw omgeving. Daarom wordt u op sommige plaatsen gevraagd om aanvullende informatie te verstrekken. Dit is vrijwillige informatie, die we uiteraard vertrouwelijk behandelen.
Als u gebruik maakt van diensten, verzamelen we over het algemeen alleen de gegevens die we nodig hebben om de diensten te verlenen. Als we u om meer gegevens vragen, is dit vrijwillige informatie. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend verwerkt om de gevraagde dienst te kunnen leveren en om onze eigen legitieme zakelijke belangen te beschermen.
Wij geven uw persoonlijke gegevens alleen door aan derden voor zover dit absoluut noodzakelijk is om de gevraagde dienst te verlenen. Bovendien zullen we uw persoonlijke gegevens niet bekendmaken, overdragen, verkopen of op een andere manier verkopen aan andere bedrijven of instellingen zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Dit geldt niet als we wettelijk of op grond van een rechterlijke uitspraak verplicht zijn om de gegevens bekend te maken en over te dragen.
Op sommige delen van onze websites gebruiken we cookies. Dit zijn identificatiegegevens waarmee we onze diensten tijdens uw bezoek op een meer gepersonaliseerde manier aan u beschikbaar kunnen stellen. We gebruiken geen cookies om persoonlijke gegevens te verzamelen. Als u wilt worden geïnformeerd over het gebruik van cookies door uw browser of als u cookies wilt uitsluiten, moet u de betreffende browserinstellingen activeren.
De aanbieder van het toestemmingsbeheerplatform werkt voor ons als een strikt instructiegebonden dienstverlener (verwerker). Er is een orderverwerkingscontract overeengekomen in overeenstemming met art. 28 GDPR.
Je hebt de mogelijkheid om op verschillende manieren contact met ons op te nemen. Via het contactformulier, per e-mail, telefonisch of per post. Wanneer u contact met ons opneemt, gebruiken we de persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt in deze context uitsluitend om contact met u op te nemen en uw vraag te verwerken.
De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is Art. 6(1)(a), Art. 6(1)(b), Art. 6(1)(c) GDPR en Art. 6(1)(f) GDPR.
We gebruiken de webanalysetool "Google Analytics", inclusief de onderdelen "Google Tag Manager", "Google Search Console" en "Google Optimise", om onze websites in te richten volgens de vereisten. Google Analytics maakt gebruikersprofielen aan op basis van pseudoniemen. Hiervoor worden permanente cookies op uw eindapparaat opgeslagen en door ons gelezen. Op deze manier kunnen we terugkerende bezoekers herkennen en als zodanig tellen.
Als onderdeel van Google Analytics worden we ondersteund door Google Ireland Limited en Google LLC. (VS) ons ondersteunen als verwerkers in overeenstemming met Art. 28 GDPR. Gegevensverwerking kan daarom ook buiten de EU of de EER plaatsvinden. Met betrekking tot Google LLC kan geen adequaat niveau van gegevensbescherming worden verondersteld vanwege de verwerking in de VS. Het risico bestaat dat autoriteiten toegang krijgen tot de gegevens voor beveiligings- en controledoeleinden zonder dat je daarvan op de hoogte wordt gesteld of het recht hebt om in beroep te gaan. Houd hier rekening mee als u besluit toestemming te geven voor ons gebruik van Google Analytics.
Gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR of § 15 TMG, op voorwaarde dat u uw toestemming hebt gegeven via onze banner. De overdracht naar een derde land vindt plaats op basis van Art. 49 para. 1 lit. a GDPR.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Volg hiervoor deze link en maak de juiste instellingen via onze banner.
Op onze websites maken we gebruik van Microsoft Advertising (voorheen Bing Ads) van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS (hierna Microsoft of derde partij genoemd) zodat je op basis van je bezoek aan onze websites gerichte reclame op andere websites te zien krijgt en we kunnen herkennen hoe effectief onze reclamemaatregelen waren.
Onze online advertenties worden geplaatst in de zoekmachine Bing, Yahoo en op partnerwebsites van Microsoft via Microsoft Advertising. Wanneer er op een advertentie wordt geklikt, plaatst Microsoft cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de browser van je computer worden opgeslagen. Hierdoor kan Microsoft gegevens opslaan over het gebruik van onze websites (bijv. duur van het bezoek, welke delen van de websites werden bezocht en welke advertentie u naar onze website heeft gebracht) en, in het geval van een bestelling op basis hiervan, de waarde van de bestelling en het tijdstip van de bestelling. Al deze gegevens hebben betrekking op uw gebruikersgedrag. We ontvangen dus gegevens van Microsoft Advertising of evaluaties van je webgedrag.
Aangezien wij gebruik maken van Microsoft, een externe provider die gevestigd is in de VS, kan niet worden uitgesloten dat uw gegevens ook in de VS worden verwerkt.
Een adequaat niveau van gegevensbescherming is gegarandeerd voor overdrachten naar de VS dankzij de certificering van de provider onder de adequaatheidsbeschikking (EU-VS Data Privacy Framework). u
De gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met art. 6 par. 1 zin 1 lit. a GDPR, op voorwaarde dat u uw toestemming hebt gegeven via onze banner.
Bovendien kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van de gegevens door Microsoft voor de ontvangst van op interesses gebaseerde reclame door de betreffende instelling via deze link te deactiveren.
Cookies van derden worden 180 dagen op uw apparaat opgeslagen.
Meer informatie over gegevensbescherming en de door Microsoft Advertising gebruikte cookies kunt u vinden in het privacybeleid van Microsoft.
Op onze websites gebruiken we Google AdWords Conversion van het bedrijf Google (hierna: provider), zodat u op basis van uw bezoek aan onze websites gerichte reclame op andere websites te zien krijgt en we kunnen herkennen hoe effectief onze reclamemaatregelen waren.
Aangezien wij Google gebruiken, een provider die in de VS is gevestigd, kan niet worden uitgesloten dat uw gegevens ook in de VS worden verwerkt. Houd er rekening mee dat we geen invloed hebben op de verdere gegevensverwerking door de provider en dat er in de VS geen adequaat niveau van gegevensbescherming bestaat. Daarom bestaat het risico dat autoriteiten toegang krijgen tot de gegevens voor beveiligings- en controledoeleinden zonder dat je hiervan op de hoogte wordt gesteld of juridische stappen kunt ondernemen. Houd hier rekening mee als je besluit toestemming te geven voor ons gebruik van Google AdWords.
Gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR of § 15 TMG, op voorwaarde dat u uw toestemming hebt gegeven via onze banner. De overdracht naar een derde land vindt plaats op basis van Art. 49 para. 1 lit. a GDPR.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Volg hiervoor deze link en maak de juiste instellingen via onze banner of klik hier om uw toestemming op alle domeinen van de verwerker in te trekken.
Klik hier om het privacybeleid van de gegevensverwerker te lezen.
Klik hier om het cookiebeleid van de gegevensverwerker te lezen.
Google Analytics met technische uitbreiding van Google Signals
Wij gebruiken op onze website de technische extensie Google Signals, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Wij gebruiken de technische extensie Google Signals op onze website om apparaatoverkoepelende tracking uit te voeren. Hierdoor kunnen we een toewijzing van een individuele websitebezoeker met verschillende eindapparaten vaststellen. Dit is echter alleen het geval als u zich tijdens uw bezoek aan onze website hebt aangemeld bij een Google-dienst en tegelijkertijd de optie "gepersonaliseerde advertenties" in de instellingen van uw Google-account hebt geactiveerd. We ontvangen geen persoonlijke gegevens van Google, maar statistieken die zijn samengesteld op basis van Google Signals.
Google kan gebruikersgedrag op verschillende apparaten analyseren en op basis daarvan databasemodellen maken. Hierbij wordt rekening gehouden met de aanmeldingen en apparaattypen van alle websitebezoekers die waren aangemeld bij een Google-account en een conversie uitvoerden. De gegevens laten onder andere zien op welk apparaat je voor het eerst op een advertentie hebt geklikt en op welk apparaat de bijbehorende conversie heeft plaatsgevonden.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens is uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, op voorwaarde dat u uw toestemming hebt gegeven via onze banner.
Als u niet wilt dat Google Signals via onze website wordt gebruikt, schakelt u de optie "gepersonaliseerde advertenties" uit in de instellingen van uw Google-account. Houd rekening met de volgende informatie: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Meer informatie over het gebruik van gegevens voor advertentiedoeleinden door Google, instel- en bezwaarmogelijkheden vindt u op de websites van Google:
http://www.google.com/analytics/terms/de.html
https://www.google.de/intl/de/policies/
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
Meer informatie is te vinden in Hotjar's privacybeleid hier:
https://contentsquare.com/privacy-center/services-privacy-policy/
Wanneer u onze social media pagina's bezoekt, kan het nodig zijn dat er gegevens over u worden verwerkt. Daarom willen wij u hieronder in overeenstemming met art. 13 van de General Data Protection Regulation (GDPR) informeren over de verwerking van uw gegevens en uw rechten die hieruit voortvloeien.
Verantwoordelijkheid
Wij, BÜFA Cleaning GmbH & Co KG, beheren de volgende social media pagina's:
Onze contactgegevens vindt u in de juridische mededeling.
Naast ons is ook de betreffende exploitant van het social media-platform verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Voor zover wij hierop invloed kunnen uitoefenen en de gegevensverwerking kunnen parametriseren, spannen wij ons binnen het kader van de ons ter beschikking staande mogelijkheden in om ervoor te zorgen dat de exploitant van het socialemediaplatform de gegevens behandelt in overeenstemming met de voorschriften inzake gegevensbescherming. Neem in dit verband ook kennis van de gegevensbeschermingsverklaringen van het betreffende sociale mediaplatform.
Gegevensverwerking door ons
De gegevens die u op onze social media-pagina's invoert, zoals gebruikersnamen, commentaren, video's, afbeeldingen, 'vind ik leuk'-berichten, enz. worden door het social media-platform gepubliceerd en worden door ons op geen enkel moment voor andere doeleinden verwerkt. We behouden ons alleen het recht voor om inhoud te verwijderen mocht dit nodig zijn. We kunnen uw inhoud delen op onze site als dit een functie is van het sociale mediaplatform en met u communiceren via het sociale mediaplatform.
Als u ons een vraag stelt via het sociale mediaplatform, kunnen we u ook doorverwijzen naar andere, beveiligde communicatiekanalen die vertrouwelijkheid garanderen, afhankelijk van de inhoud. U hebt bijvoorbeeld de mogelijkheid om uw vraag op elk gewenst moment naar het adres of e-mailadres te sturen dat in de juridische kennisgeving wordt vermeld. De keuze van het juiste communicatiekanaal is uw eigen verantwoordelijkheid.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens is art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd in het legitieme belang van het uitvoeren van public relationswerkzaamheden voor ons bedrijf en om met u te kunnen communiceren.
Sommige sociale mediaplatforms stellen statistieken samen op basis van gebruiksgegevens en bevatten informatie over uw interactie met onze sociale mediapagina. We kunnen de uitvoering en levering van deze statistieken niet beïnvloeden of voorkomen. We maken echter geen gebruik van optionele statistieken van het sociale mediaplatform.
We verwerken deze informatie in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR in het legitieme belang om het gebruik van onze social media pagina's te valideren en onze inhoud doelgroepgericht te verbeteren.
Af en toe gebruiken we de beschreven sociale mediaplatforms ook om gerichte reclame weer te geven.
Hiervoor maken we gebruik van doelgroepdefinities die ons worden verstrekt door de aanbieder van sociale media. We gebruiken doelgroepdefinities - d.w.z. we definiëren kenmerken op basis van algemene demografische informatie, gedrag, interesses en connecties, bijvoorbeeld. De exploitant van het sociale mediaplatform gebruikt deze om advertenties dienovereenkomstig aan zijn gebruikers weer te geven. De rechtsgrondslag hiervoor is de toestemming die de exploitant van het sociale mediaplatform heeft verkregen van zijn gebruikers. Als u deze toestemming wilt intrekken, gebruik dan de intrekkingsopties van de aanbieder van het sociale mediaplatform, aangezien de exploitant van het sociale mediaplatform verantwoordelijk is voor deze verwerking.
Cookie-instellingen voor LinkedIN beheren: Link
Extra module voor het privacybeleid van de webshop:
We gebruiken de Lead Gen Forms-service van LinkedIn om nieuwe klanten te werven. Door gebruik te maken van deze Lead Gen Forms service bieden wij geïnteresseerden een functie in het kader van nieuwe klantenwerving waarmee u, als gebruiker van een door u gebruikt sociaal netwerk, uw e-mailadres of andere gebruikersinformatie aan ons kunt verstrekken. Wij gebruiken deze functie om geïnteresseerden gerichter te kunnen benaderen.
LinkedIn gebruikt formulieren om leads te genereren en functies en inhoud van de LinkedIn-service kunnen worden geïntegreerd. Als u lid bent van het LinkedIn-platform, kan LinkedIn toegang tot de bovengenoemde inhoud en functies toewijzen aan de gebruikersprofielen aldaar.
Meer informatie over gegevensbescherming en LinkedIn's Lead Gen Ads kan hier gevonden worden: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy of https://business.linkedin.com/de-de/marketing-solutions/native-advertising/lead-gen-ads
Je hebt de mogelijkheid om dit in de toekomst te voorkomen door een opt-out cookie in te stellen: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
De wettelijke basis voor het gebruik van lead ads tools is Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Ons legitieme belang bij het gebruik van deze tools dient marketingdoeleinden in het kader van het initiëren van een bedrijf.
Af en toe gebruiken wij of de aanbieder van het sociale mediaplatform ook openbaar beschikbare gegevens om de doelgroep te definiëren. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is dan art. 6 lid 1 lit. f GDPR. Het gerechtvaardigde belang van onze kant is om een zo geschikt mogelijke doelgroep te definiëren. We gebruiken nooit gevoelige categorieën van persoonsgegevens zoals genoemd in Art. 9 en 10 GDPR om doelgroepen te definiëren.
We geven geen persoonlijke gegevens door aan de exploitant van het sociale mediaplatform als onderdeel van de doelgroepdefinitie.
Af en toe gebruiken we ook informatie over bezoeken aan of interacties met andere sites (remarketing) om doelgroepen te definiëren. Ook hiervoor gebruiken we cookies. In deze gevallen vragen we echter vooraf toestemming aan de gebruiker via een toestemmingsbanner op de betreffende andere pagina's en geven we informatie over de gegevensverwerking op dit punt. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door de toestemmingsbanner op de betreffende website weer op te roepen.
Als u bezwaar wilt maken tegen bepaalde gegevensverwerkingen waarop wij invloed hebben, gebruik dan de contactgegevens die in de wettelijke kennisgeving staan vermeld.
Bewaartermijn
Wij verwijderen uw persoonsgegevens wanneer deze niet langer nodig zijn voor de bovengenoemde verwerkingsdoeleinden en er geen wettelijke bewaarplichten zijn die verwijdering in de weg staan.
Gegevensverwerking door de exploitant van het sociale mediaplatform
De exploitant van het sociale mediaplatform maakt gebruik van webtrackingmethoden. Webtracking kan ook plaatsvinden ongeacht of u bent aangemeld of geregistreerd bij het sociale mediaplatform.
We willen u er daarom op wijzen dat het niet kan worden uitgesloten dat de aanbieder van het sociale mediaplatform uw profiel- en gedragsgegevens gebruikt om bijvoorbeeld uw gewoonten, persoonlijke relaties, voorkeuren, enz. te evalueren. In dit opzicht hebben wij geen invloed op de verwerking van uw gegevens door de aanbieder van het sociale mediaplatform, zodat het gebruik van het sociale mediaplatform op uw eigen risico is.
Meer informatie over gegevensverwerking door de aanbieder van het sociale mediaplatform, configuratieopties om uw privacy te beschermen evenals verdere bezwaarmogelijkheden en, indien beschikbaar en afgesloten, de overeenkomst in overeenstemming met Art. 26 GDPR kunt u vinden in het privacybeleid van de aanbieder:
Houd er rekening mee dat deze website Google Analytics gebruikt met de extensie "_anonymizeIp()" en dat IP-adressen daarom alleen in afgekorte vorm worden verwerkt om directe persoonlijke verwijzingen uit te sluiten.
We hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om de door u verstrekte persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, manipulatie en ongeoorloofde toegang. Dit omvat de versleutelde overdracht van gegevens met behulp van het handtekeningalgoritme sha256RSA (2048 bits). Al onze medewerkers en derden die betrokken zijn bij de gegevensverwerking zijn verplicht om te voldoen aan de Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens en vertrouwelijk om te gaan met persoonlijke gegevens.
We behouden ons het recht voor om deze verklaring te allen tijde te wijzigen. Zij vestigt geen contractuele of andere formele rechten ten opzichte van of namens een partij.
Bij de verwerking van uw persoonsgegevens verleent de GDPR u als websitegebruiker bepaalde rechten:
1.) Recht op toegang (Art. 15 GDPR):
Je hebt het recht om bevestiging te vragen of er persoonlijke gegevens over jou worden verwerkt; als dit het geval is, heb je recht op informatie over deze persoonlijke gegevens en op de informatie die in detail is opgesomd in Art. 15 GDPR.
2) Recht op rectificatie en wissing (Art. 16 en 17 GDPR):
U hebt het recht om zonder onnodige vertraging de rectificatie van onjuiste persoonsgegevens over u te verkrijgen en, indien van toepassing, de aanvulling van onvolledige persoonsgegevens.
U hebt ook het recht om te eisen dat persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben onmiddellijk worden verwijderd als een van de redenen vermeld in Art. 17 GDPR in detail van toepassing is, bijvoorbeeld als de gegevens niet langer nodig zijn voor de nagestreefde doeleinden.
3) Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 GDPR):
Je hebt het recht om de beperking van de verwerking te vragen als een van de voorwaarden vermeld in Art. 18 GDPR van toepassing is, bijvoorbeeld als je bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking, voor de duur van een eventuele herziening.
4) Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 GDPR):
In bepaalde gevallen, die gedetailleerd worden opgesomd in Art. 20 GDPR, heb je het recht om de persoonsgegevens die op jou betrekking hebben te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat of om te verzoeken om overdracht van deze gegevens aan een derde partij.
5) Recht om bezwaar te maken (Art. 21 GDPR):
Als gegevens worden verzameld op basis van Art. 6 para. 1 lit. f (gegevensverwerking ter vrijwaring van gerechtvaardigde belangen), heb je het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking om redenen die voortvloeien uit jouw specifieke situatie. Wij zullen de persoonsgegevens dan niet langer verwerken, tenzij er aantoonbaar dwingende legitieme gronden voor de verwerking zijn die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
In overeenstemming met Art. 77 GDPR heb je het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als je van mening bent dat de verwerking van gegevens over jou in strijd is met de regelgeving inzake gegevensbescherming. Het recht om een klacht in te dienen kan met name worden uitgeoefend bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, de plaats waar u werkt of de plaats van de vermeende inbreuk.
We worden ondersteund door onze functionaris voor gegevensbescherming bij het vervullen van onze verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming. Bij vragen kunt u het bedrijf in kwestie noemen. De contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming zijn
Dr. Uwe Schläger
datenschutz nord GmbH
Konsul-Smidt-Straße 88
28217 Bremen, Duitsland
Web: www.datenschutz-nord-gruppe.de
E-mail: office@datenschutz-nord.de
Telefoon: 0421 69 66 32 0